12 مارس 2020

رسالة مدير شركة CAS لعملائنا حول وباء Covid-19

رسالة لعملائنا

نيابة عن شركة CAS, آمل بكل صدق أن تجتاز أنت وأحبائك هذه الفترة الغير مسبوقة بكل صحة وآمان. لايزال فكري مشغول عند أولئك المتأثرين بوباء Covid-19 وانني أكن كل الاحترام لأولئك الذين يعتنون بالآخرين في هذه الظروف العصيبة.

نحن نواجه وضعاً حاسماً جميعنا بلا استثناء. تؤثر جائحة وباء فيروس كورونا على عائلاتنا وأعمالنا ومجتمعاتنا وأسلوب حياتنا. في هذا الوقت, أردت ان اتواصل معكم وان اطلعكم على كيفية تعاملنا في شركة CAS مع هذا الموقف.

من أجل الحفاظ على صحة عملائنا وموظفينا, يتوجب علينا مراعاة لوائح البلدان المضيفة لمكاتبنا. نحن نسعى للحد من أي تأثير على مؤسستنا ونبذل قصارى جهدنا للحفاظ على المستوى العالي من الخدمة التي اعتدتم عليها من شركة CAS.

يعمل موظفونا في فترات متناوبة للحد من التواصل المباشر كما أنهم يعملون من المنزل كلما أمكن ذلك. طبقنا بروتوكول منفصل على القسم الفني لدينا مما سمح لنا بمواصلة تقديم الدعم الفني لعملائنا مع الحد من المخاطر. نود طمأنتكم بأننا متاحين للتواصل معكم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.

توجب علينا أيضاً إلغاء كافة المواعيد المحددة مع عملائنا في الاستوديوهات الخاصة بنا حتى إشعار آخر, شاملاً ندوة الربيع في مقرنا في روكفيل التي كان مفترض أن تتم بتاريخ 26 مارس 2020. عوضاً عن ذلك, سوف نحدد موعد للندوة عبر الإنترنت بوجود عروض تقديمية قيمة لتقديم العروض الخاصة بالربيع.

على أي حال, نفتخر بوجودنا لخدمة عملائنا وأنا أؤكد لكم بأن شركة CAS سوف تحافظ على نظام خدمة ودعم العملاء الذي لا مثيل له طوال هذه الفترة.

إذا كان لديكم أي استفسارات رجاء لا تترددوا في الاتصال بنا. يسعدنا دائماً ان نكون في خدمتكم.

شكراً لكم,

كاثرين
12 مارس 2020

Catherine Signature
Comelite Architecture, Structure and Interior Design 2020. © ALL RIGHTS RESERVED.